Centro de ayuda

Depende de lo que vendes y de la exposición que elijas (mira la tabla), más ITBMS. Pagas 1, 2 o 3 meses (2 meses con 5 % y 3 meses con 10 % de descuento) y renuevas cuando quieras.

No. BotesPanama.com vende espacio publicitario, no ventas.

Tú. Tu anuncio muestra tu teléfono y tu WhatsApp, y tu sitio web e Instagram si quieres. Tu correo no se publica.

Ubicación y aspecto durante los días pagados: la alta va antes que los normales con borde dorado; la máxima va en la primera fila y en la portada, con destello. Ningún nivel garantiza la venta.

Ves el día en que se libera uno y puedes anotarte en la lista de espera. Mientras tanto puedes elegir Exposición alta.

Lo marcas como vendido con tu enlace privado y no se te cobra más. Si pagaste varios meses por adelantado, usa "Cancelar" en tu enlace privado: te devolvemos los días que no usaste.

No. Los planes de tienda cobran un monto fijo al mes por hasta 30, 100, 300 o 1,000 productos, con carga masiva desde Excel.

En línea, con tarjeta, en el pago seguro de la web. No guardamos datos de tarjetas.

Toca "Mi cuenta" en el menú (también te lo pide la primera vez que publicas). Si eres nuevo, usa "Soy nuevo: crear mi cuenta" con tu nombre, tu correo y una contraseña de al menos 8 caracteres. Después entras siempre con tu correo y tu contraseña. En "Mi cuenta" ves tus anuncios y tus empresas, y puedes cambiar tu contraseña.

En la pantalla de entrar, toca "¿Olvidaste tu contraseña?" y escribe tu correo. Te enviamos un enlace para crear una nueva; sirve por 24 horas y una sola vez. Si publicaste antes de tener cuenta, hazlo con el correo que usaste: así creas tu contraseña y ves todo en "Mi cuenta".

Revisa la carpeta de correo no deseado (spam) y la de promociones, y que tu correo esté bien escrito. Si lo encuentras ahí, márcalo como "no es spam" para que los próximos lleguen a tu bandeja. Si no llega en unos minutos, pídelo otra vez o escríbenos a soporte@botespanama.com.

Entra a "Mi cuenta" y toca "Administrar" en tu anuncio (o abre tu enlace privado). Ahí tienes "Editar", "Lo vendí", "Retirar anuncio" y, cuando toca pagar, los botones para renovar. Un anuncio retirado queda guardado y puedes volver a publicarlo. Los productos de una empresa se manejan desde el panel de la empresa.

Entra a "Mi cuenta" con tu correo y tu contraseña: ahí están todos tus anuncios y tus empresas. También puedes usar "Mis anuncios" con el correo que usaste y te enviamos tus enlaces privados.

Sí: desde "Mi cuenta" o con tu enlace privado editas el texto, el precio y las fotos cuando quieras.

Puede faltar el pago, estar vencido o retirado, retenido por los filtros automáticos (sin fotos, sin precio, teléfono no válido o repetido) u oculto por reportes. En "Mi cuenta" y en tu enlace privado ves su estado.

Hasta el 9 de diciembre de 2026 publicar es gratis: anuncios, empresas y perfiles, sin tarjeta. Desde el 10 de diciembre de 2026 se paga en línea, en el pago seguro del sitio, según la tabla de precios. No hay cobros automáticos ni guardamos tarjetas: cada pago lo haces tú, con el enlace que te enviamos por correo o desde "Mi cuenta". Si no pagas, lo publicado queda guardado, sin costo, hasta que lo actives.

Las primeras 25 empresas que se inscriban hasta el 9 de diciembre de 2026 reciben 2 meses de publicidad gratis, contados desde el día en que se inscriben, y el sello de Fundador en su página. Esos meses nunca terminan antes que el período de registro y pruebas. Para recibirlo, confirma tu correo con el enlace que te enviamos: los cupos se dan por orden de confirmación, uno por correo. Los perfiles de capitán o marino no cuentan.

Sí. En "Ubicación", debajo de "Fuera de Panamá", elige tu país y escribe tu ciudad o puerto. Tu teléfono y tu WhatsApp llevan solos el código de ese país. Si tu país no está, elige "Otro país" y escribe el teléfono con + y el código (ej.: +44 7700 900123). Las empresas de afuera escriben su teléfono con + y el código del país.

Pagas un monto al mes por hasta cierta cantidad de productos (30, 100, 300 o 1,000 en tiendas; 15 o sin límite en brokers; 5 botes en flotas de alquiler). Tienes una página de empresa con tu logo y un panel privado para agregar, editar y resaltar productos.

Sí. Cada sección (servicios, tienda, embarcaciones y alquileres) es una suscripción aparte, con su precio y su vencimiento. En el panel de tu empresa, en "Tus suscripciones", usa "Suma otra sección". Si tu empresa todavía tiene días gratis, la sección nueva también es gratis hasta esa fecha. Los perfiles de capitán o marino no suman secciones.

Desde el panel de tu empresa, "Carga masiva": descarga la plantilla de Excel/CSV, llena una fila por producto y súbela con un ZIP de las fotos (o enlaces de las fotos).

Un espacio mensual aparte para tu marca: tu logo en la franja de marcas, un cintillo entre los anuncios y un sello en todos tus anuncios. Contrato de 6 o 12 meses, que se paga mes a mes.

Sí. Cada pago tiene su factura electrónica, que te llega al correo. Si la quieres con el RUC de una empresa, marca esa opción al pagar.

En tu enlace privado, toca "Cancelar" y elige el motivo. Deja de publicarse ese día. Te devolvemos los días que no usaste; los días usados se cobran al precio de 1 mes. La devolución llega a tu tarjeta dentro de 10 días hábiles.

No. Es gratis. Dura 3 meses y, desde 7 días antes de que venza, lo vuelves a publicar gratis por 3 meses más desde su panel (en "Mi cuenta" o con tu enlace privado). Te avisamos por correo antes de que venza.

Escríbenos por mensaje directo en Instagram (@botespanama), al correo soporte@botespanama.com o con el formulario al final de esta página. Si es sobre un anuncio, incluye su referencia (BP-…).

Directo desde cada anuncio, por WhatsApp o por teléfono. BotesPanama.com no interviene en la venta.

No. BotesPanama.com es una plataforma publicitaria: publica anuncios de vendedores particulares, tiendas y marcas. La compra es entre comprador y vendedor.

Mira el artículo en persona, pide los documentos y no pagues por adelantado a alguien que no conoces. En botes, haz una inspección y usa un abogado para el traspaso.

Cada vendedor responde por su precio, su descripción y el estado de lo que vende. Pregunta todo antes de comprar.

Con "Reportar este anuncio", en la página del anuncio. Se revisa y se oculta si incumple las reglas.